PREGUNTAS FRECUENTES
¿FC VINTAGE es una tienda fiable?
Sí. Llevamos más de 10 años vendiendo camisetas de fútbol online, con miles de ventas certificadas y clientes satisfechos en todo el mundo. Puedes leer sus opiniones reales en nuestra sección de valoraciones. Si ya eres cliente, te animamos a dejar tu reseña: nos ayuda a mejorar y seguir creciendo.
¿Hacen envíos internacionales? ¿Cuánto tarda?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. El plazo de entrega estimado es de 10 a 15 días hábiles, dependiendo del país. Recibirás un correo con el número de seguimiento entre 2 y 3 días después de tu compra, junto con un enlace para rastrear el pedido en tiempo real. También puedes seguir tu pedido desde nuestra web en la sección "Localizador/Tracker".
¿Cuánto cuesta el envío? ¿Pagaré impuestos aduaneros en mi país?
El envío es totalmente gratuito para todos los países. En la mayoría de los casos, no es necesario pagar impuestos aduaneros. Tu paquete llegará directamente a tu domicilio sin costes adicionales.
¿Puedo devolver o cambiar una camiseta?
Sí, dispones de 14 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución. Aceptamos devoluciones si la camiseta llega dañada o defectuosa. Solo pedimos que esté sin usar y con sus etiquetas originales.
¿Puedo personalizar la camiseta con nombre, número y parches?
Sí, todas nuestras camisetas pueden personalizarse. Respetamos los dorsales y estilos originales de cada temporada, e incluimos parches oficiales según la competición (Champions League, ligas nacionales, etc.). La calidad es alta y resiste múltiples lavados. Si deseas un parche especial, puedes dejarlo en los comentarios del pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito a través de Shopify Payments, una plataforma segura, confiable y reconocida a nivel mundial. Todos los pagos están protegidos por cifrado SSL, garantizando privacidad y seguridad en cada transacción.
¿Las camisetas vienen con escudo bordado y publicidad original?
Sí. Nuestras camisetas retro incluyen escudo bordado, patrocinadores clásicos y acabados fieles a los modelos originales de cada época.
¿Tienes alguna otra duda?
Puedes escribirnos a futbolclubvintage@gmail.com o directamente al chat online. Te responderemos lo antes posible.