QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
FC VINTAGE est-elle une boutique fiable ?
Oui. Nous vendons des maillots de football en ligne depuis plus de 10 ans, avec des milliers de ventes certifiées et des clients satisfaits dans le monde entier. Vous pouvez lire leurs avis réels dans notre section d'évaluations. Si vous êtes déjà client, nous vous encourageons à laisser votre avis : cela nous aide à nous améliorer et à continuer de grandir.
Effectuez-vous des livraisons internationales ? Combien de temps cela prend-il ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables, selon le pays. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi entre 2 et 3 jours après votre achat, ainsi qu'un lien pour suivre la commande en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande depuis notre site web dans la section "Localisateur/Suivi".
Combien coûte l'expédition ? Devrai-je payer des taxes douanières dans mon pays ?
La livraison est entièrement gratuite pour tous les pays. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de payer de taxes douanières. Votre colis arrivera directement à votre domicile sans frais supplémentaires.
Puis-je retourner ou échanger un maillot ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement. Nous acceptons les retours si le maillot arrive endommagé ou défectueux. Nous demandons simplement qu'il soit non porté et avec ses étiquettes d'origine.
Puis-je personnaliser le maillot avec un nom, un numéro et des patchs ?
Oui, tous nos maillots peuvent être personnalisés. Nous respectons les numéros et les styles originaux de chaque saison, et incluons des patchs officiels selon la compétition (Ligue des Champions, ligues nationales, etc.). La qualité est élevée et résiste à de multiples lavages. Si vous souhaitez un patch spécial, vous pouvez le mentionner dans les commentaires de la commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit via Shopify Payments, une plateforme sécurisée, fiable et mondialement reconnue. Tous les paiements sont protégés par chiffrement SSL, garantissant la confidentialité et la sécurité de chaque transaction.
Les maillots sont-ils livrés avec un blason brodé et la publicité originale ?
Oui. Nos maillots rétro comprennent un blason brodé, des sponsors classiques et des finitions fidèles aux modèles originaux de chaque époque.
Avez-vous d'autres questions ?
Vous pouvez nous écrire à futbolclubvintage@gmail.com ou directement via le chat en ligne. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.