QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
FC VINTAGE est-il un magasin fiable ?
Oui. Nous vendons des maillots de football en ligne depuis plus de 10 ans, avec des milliers de ventes certifiées et des clients satisfaits dans le monde entier. Vous pouvez lire leurs avis réels dans notre section d'évaluation. Si vous êtes déjà client, nous vous encourageons à laisser votre avis : cela nous aide à nous améliorer et à continuer de grandir.
Expédiez-vous à l'étranger ? Combien de temps cela prend-il ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables, selon le pays. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi 2 à 3 jours après votre achat, ainsi qu'un lien pour suivre votre commande en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande depuis notre site Web dans la section "Localisateur/Tracker".
Combien coûte la livraison ? Vais-je payer des taxes douanières dans mon pays ?
La livraison est de 3 euros pour tous les pays. Les taxes douanières sont incluses dans ce prix. Votre colis arrivera directement à votre domicile sans frais supplémentaires.
Puis-je retourner ou échanger un maillot ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement. Nous acceptons les retours si le maillot arrive endommagé ou défectueux. Nous demandons seulement qu'il soit non porté et avec ses étiquettes d'origine.
Puis-je personnaliser le maillot avec un nom, un numéro et des patchs ?
Oui, tous nos maillots peuvent être personnalisés. Nous respectons les numéros de maillot et les styles originaux de chaque saison, et nous incluons des patchs officiels selon la compétition (Ligue des Champions, ligues nationales, etc.). La qualité est élevée et résiste à de multiples lavages. Si vous souhaitez un patch spécial, vous pouvez le laisser dans les commentaires de la commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit via Shopify Payments, une plateforme sécurisée, fiable et reconnue mondialement. Tous les paiements sont protégés par un cryptage SSL, garantissant la confidentialité et la sécurité de chaque transaction.
Les maillots sont-ils livrés avec un blason brodé et une publicité originale ?
Oui. Nos maillots rétro comprennent un blason brodé, des sponsors classiques et des finitions fidèles aux modèles originaux de chaque époque.
Avez-vous d'autres questions ?
Vous pouvez nous écrire à futbolclubvintage@gmail.com ou directement au chat en ligne. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.